Cách đánh giá một quy trình có phù hợp để automation

Một checklist chọn việc lặp lại, có tiêu chí rõ và có thể rollback.

Mục lục
  1. Năm câu hỏi trước khi tự động hóa

Một ứng viên automation tốt là quy trình có đầu vào ổn định, kết quả có thể đánh giá và hậu quả khi sai có thể kiểm soát. Những việc mơ hồ hoặc có rủi ro cao nên được giữ ở chế độ hỗ trợ, không tự quyết.

Năm câu hỏi trước khi tự động hóa

Các bước thực hiện

  1. Đầu vào có cấu trúc và được phép sử dụng không?
  2. Kết quả tốt được định nghĩa bằng tiêu chí nào?
  3. Ai review output trước khi nó ảnh hưởng khách hàng?
  4. Khi lỗi xảy ra, có thể dừng và rollback ở đâu?
  5. Có evidence để đánh giá thay đổi sau một chu kỳ vận hành không?

Điểm cần nhớ

  1. Ưu tiên mục tiêu của người đọc trước từ khóa hoặc công cụ.
  2. Mỗi thay đổi cần có người chịu trách nhiệm và ngày review.
  3. Không dùng số liệu, testimonial hoặc claim khi chưa có evidence phù hợp.

Xem dịch vụ liên quan

Nguồn tham khảo

Bài viết này có hữu ích không?
Đọc tiếp

Nội dung liên quan